Dit project wordt medegefinancierd door de Europese Unie
FAQ
VEEL GESTELDE VRAGEN OVER DE PARKSTADPAS
Wat is de ParkstadPas?
- Voor wie is de ParkstadPas?
- Wat is het verschil tussen een ParkstadPas voor inwoners en een ParkstadPas voor werknemers?
- Ik heb een inwonerspas en heb mijn pas geactiveerd, wat nu / wanneer kan ik hem gebruiken?
- Ik heb een werknemerspas en heb mijn pas geactiveerd, wat nu / wanneer kan ik hem gebruiken?
Activeren van de ParkstadPas
Overige functionaliteiten van de ParkstadPas website
Acties van de ParkstadPas
- Waar krijg ik allemaal voordeel met een ParkstadPas voor inwoners?
- Waar krijg ik allemaal voordeel met een ParkstadPas voor werknemers?
- Wat heb ik allemaal nodig als ik gebruik wil maken van een actie?
- Er zijn meerdere gezinsleden die van dezelfde ParkstadPas gebruik willen maken. Kan dat?
Aanvragen ParkstadPas
- Hoe kan ik een (extra) ParkstadPas voor inwoners aanvragen?
- Hoe kan ik een ParkstadPas voor werknemers aanvragen?
- Ik ben mijn ParkstadPas kwijt. Wat nu?
- Ik ga verhuizen. Wat nu?
- Ik ben woonachtig buiten Parkstad, maar wil toch graag een ParkstadPas, kan dit?
Overige vragen
Wat is de ParkstadPas?
De ParkstadPas is bedoeld voor alle inwoners en werknemers van Parkstad.
De ParkstadPas voor inwoners is bedoeld voor iedereen die in Parkstad woont. De ParkstadPas voor inwoners biedt voordeel bij alle aangesloten partners van de ParkstadPas en ziet er als volgt uit:
De ParkstadPas voor werknemers is bedoeld voor iedereen die in Parkstad werkt en wordt aangeboden via werkgevers en personeelverenigingen. De ParkstadPas voor werknemers biedt voordeel bij zowel alle aangesloten partners van de ParkstadPas als alle aangesloten partners van de BartCard en ziet er als volgt uit:
Zo gauw je je pas hebt geactiveerd, kun je deze gebruiken. Actuele informatie over de aanbiedingen waarvan je met je inwonerspas gebruik kunt maken, is te vinden op www.parkstadpas.nl onder het kopje \'acties\' en in de wekelijkse nieuwsbrief die je in je mailbox ontvangt. Heb je tijdens het activeren aangegeven de nieuwsbrief niet te willen ontvangen en wil je je alsnog aanmelden voor de nieuwsbrief, log dan in op de homepage en kies vervolgens \'wijzig eigen gegevens\'.
Zo gauw je je pas hebt geactiveerd, kun je deze gebruiken. Om alle aanbiedingen voor werknemers te kunnen bekijken, dien je eerst in te loggen op de homepage. Bij \'persoonlijke aanbiedingen\' vind je een overzicht van de speciale werknemersaanbiedingen die gelden bij de partners van de BartCard. Actuele informatie over de aanbiedingen van de partners van de ParkstadPas waarvan je met je werknemerspas gebruik kunt maken, is te vinden onder het kopje \'acties\' en in de wekelijkse nieuwsbrief die je in je mailbox ontvangt.
Activeren van de ParkstadPas
Je kunt de pas activeren via:
- de website www.parkstadpas.nl. Houd de pas bij de hand. Het nummer op de achterzijde is nodig om te activeren.
- het callcenter, 0900-045 45 45 (45 eurocent per minuut). De callcentermedewerker zal de gegevens voor u invullen. Hierbij heb je het nummer nodig dat op de achterzijde van de pas vermeld staat.
- bij de bibliotheek in je woonplaats (dit is ook mogelijk bij een andere bibliotheek binnen Parkstad).
Overige functionaliteiten van de ParkstadPas website
Je profiel kun je aanpassen op je persoonlijke pagina via je inloggegevens op de website www.parkstadpas.nl of via het callcenter 0900-045 45 45 (45 eurocent per minuut).
Acties van de ParkstadPas
Met een ParkstadPas voor inwoners krijg je voordeel bij alle partners van de ParkstadPas. Actuele voordelen van deze partners kun je terugvinden op de pagina "Acties". Tevens staan de meest actuele acties in de nieuwsbrieven die je wekelijks in je mailbox ontvangt, mits je tijdens het activeren hebt aangegeven de nieuwsbrief te willen ontvangen. Heb je tijdens het activeren aangegeven de nieuwsbrief niet te willen ontvangen en wil je je alsnog aanmelden voor de nieuwsbrief, log dan in op de homepage en kies vervolgens \'wijzig eigen gegevens\'. Verder vind je een greep uit het actuele aanbod van acties in UIT Magazine dat één keer per maand verschijnt en in een tweewekelijkse advertentie van de ParkstadPas in Weekblad Parkstad.
De ParkstadPas voor medewerkers biedt meer voordelen dan de ParkstadPas voor inwoners, namelijk bij alle partners van de ParkstadPas en bij alle partners van de BartCard in Parkstad.
Met een ParkstadPas voor werknemers krijg je voordeel bij alle partners van de ParkstadPas. Actuele voordelen van deze partners kun je terugvinden op de pagina "Acties". Tevens staan de meest actuele acties in de nieuwsbrieven die je wekelijks in je mailbox ontvangt, mits je tijdens het activeren hebt aangegeven de nieuwsbrief te willen ontvangen. Heb je tijdens het activeren aangegeven de nieuwsbrief niet te willen ontvangen en wil je je alsnog aanmelden voor de nieuwsbrief, log dan in op de homepage en kies vervolgens \'wijzig eigen gegevens\'. Verder vind je een greep uit het actuele aanbod van acties in UIT Magazine dat één keer per maand verschijnt en in een tweewekelijkse advertentie van de ParkstadPas in Weekblad Parkstad.
De ParkstadPas voor werknemers biedt tevens voor bij alle partners van de BardCard in Parkstad. Om de actuele voordelen van deze partners te bekijken, dien je eerst in te loggen op de homepage. Je vind deze voordelen onder het kopje \'persoonlijke aanbiedingen\'. Ook vind je hier overige aanbiedingen die enkel gelden voor werknemers in Parkstad.
Dit kan variëren van het tonen van de pas tot het uitprinten van een voucher en staat bij elke actie duidelijk vermeld. Om een voucher te kunnen downloaden dien je ingelogd te zijn.
De ParkstadPas is in principe een persoonsgebonden pas, gekoppeld aan het huishouden dat woont op het postcodeadres zoals vermeld op de ParkstadPas. Ieder gezinslid mag de ParkstadPas weliswaar gebruiken, maar het is handiger om per gezinslid een eigen ParkstadPas aan te vragen. Op deze manier krijgt de ParkstadPashouder ook aanbiedingen op maat.
Aanvragen ParkstadPas
- Bibliotheek Kerkrade Centrum, Kapellaan 13
- Bibliotheek Brunssum, Rumpenerstraat 147
- Bibliotheek Landgraaf, Wilhelminastraat 3
De ParkstadPas voor werknemers wordt alleen verstrekt via werkgevers of personeelsverenigingen. Wil je dus in het bezit komen van een werknemerspas dan dien je hiervoor contact op te nemen met je werkgever of personeelsvereniging. Klik hier voor meer informatie.
Wil je als werkgever een ParkstadPas bestellen voor je werknemers? Neem dan contact op via info@parkstadpas.nl of 0900-045 45 45 (45 eurocent per minuut) of klik hier voor meer informatie.
Bij verlies of diefstal van je ParkstadPas, dien je de pas direct te blokkeren. Dat kan via de website www.parkstadpas.nl of het callcenter 0900 045 45 45 (45 eurocent per minuut). Voor een nieuwe ParkstadPas voor inwoners brengen wij € 5,- administratiekosten in rekening. Je kunt een nieuwe ParkstadPas aanvragen door op deze link te klikken of een nieuwe pas te kopen bij een van bovenstaande vestigingen van de Parkstad Limburg Bibliotheken.
Ben je je werknemerspas verloren dan dien je deze tevens te blokkeren en het verlies te melden bij je werkgever. Je werkgever kan je vervolgens van een nieuwe pas voorzien of contact opnemen met de organisatie van de ParkstadPas.
Verhuizen heeft geen gevolgen, je mag je pas gewoon blijven gebruiken. Geef wel tijdig je nieuwe adres door. Dit kan door in te loggen en via \'wijzig eigen gegevens\' je profiel aan te passen. Ook kan dit via het callcenter 0900-045 45 45 (45 eurocent per minuut).
Heb je een ParkstadPas voor inwoners en wil je toch graag een pasje waar je nieuwe adres op staat, dan kun je deze hier aanvragen of aanschaffen bij een van bovenstaande vestigingen van de Parkstad Limburg Bibliotheken. Hiervoor brengen wij € 5,- aan administratiekosten in rekening.
De ParkstadPas is uitsluitend bedoeld voor inwoners en werknemers van Parkstad. Vanaf eind 2009 wordt de pas ook via scholen aangeboden aan studenten en scholieren. Hierdoor is de pas dus ook beschikbaar voor iedereen die in Parkstad studeert.
Overige vragen
Een gevonden ParkstadPas kun je melden via info@parkstadpas.nl of bij het callcenter 0900-045 45 45 (45 eurocent per minuut).
De ParkstadPas voor inwonwers is 3 jaar geldig.
Heb je een ParkstadPas voor werknemers? Dan staat de geldigheidsdatum op je pas.
Met vragen of klachten kun je terecht bij ons callcenter via info@parkstadpas.nl of 0900-045 45 45 (45 eurocent per minuut).